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Conditions Générales de Service
1. Introduction
Bienvenue chez Mentor Road Trips. Les présentes Conditions Générales de Service ("CGS") régissent l'utilisation de nos services de planification et d'organisation de road trips. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces CGS. Veuillez les lire attentivement.
2. Services Proposés
Mentor Road Trips propose des services de conception d'itinéraires personnalisés, de conseils en location de véhicules, d'assistance pendant le voyage, et de recommandations pour des activités et hébergements. Nos services sont basés sur les informations que vous nous fournissez et notre expertise.
3. Réservations et Paiements
Les détails concernant les réservations (véhicules, hébergements, activités) et les modalités de paiement seront spécifiés dans un devis personnalisé. Un acompte pourra être demandé pour confirmer la réservation des services de planification. Le solde sera dû selon les termes convenus.
4. Annulation et Modifications
Les conditions d'annulation et de modification de votre road trip varient en fonction des prestataires de services (location de voiture, hôtels, etc.) et seront détaillées dans votre contrat de voyage. Des frais d'annulation ou de modification peuvent s'appliquer. Mentor Road Trips fera son possible pour minimiser ces frais en cas de force majeure.
5. Responsabilités du Client
- Le client est responsable de la validité de ses documents de voyage (passeports, visas, permis de conduire internationaux).
- Le client doit souscrire une assurance voyage adéquate couvrant les risques liés au road trip (annulation, assistance, rapatriement, etc.).
- Le client s'engage à respecter les lois et réglementations des pays visités.
6. Limitation de Responsabilité
Mentor Road Trips agit en tant qu'intermédiaire entre le client et les divers prestataires de services (loueurs de voitures, hôtels, compagnies d'assurance, etc.). Nous ne sommes pas responsables des actes, erreurs, omissions, représentations, garanties, violations ou négligences de ces prestataires ou de toute blessure personnelle, décès, dommage matériel ou autres dommages ou dépenses en résultant.
Notre responsabilité est limitée au montant des honoraires perçus pour nos services de planification, à l'exclusion des coûts des services tiers.
7. Force Majeure
Mentor Road Trips ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, guerres, pandémies, grèves, etc.). Dans de telles circonstances, nous ferons tout notre possible pour proposer des alternatives ou des solutions de report.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site web, y compris les textes, images, logos et designs, sont la propriété de Mentor Road Trips et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGS sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces CGS sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.
10. Contact
Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Service, veuillez nous contacter à : [email protected].
